1. Verantwortlicher

Stefan Reichmann, Ernst-Thälmann-Straße 16a, 14827 Wiesenburg
Telefon: 0152 04057310 · E-Mail: info@astrocube.de

2. Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (Strato AG) automatisch Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website).

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Konfigurator-Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Konfigurator-Formular auf dieser Website kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Angaben zur gewünschten Konfiguration) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Beim Absenden des Konfigurator-Formulars werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ/Ort, gewählte Ausbaustufe, Wandhöhe, Teleskop, Montierung und Ihre Anmerkungen) über eine verschlüsselte Verbindung an unseren eigenen Server übertragen und dort in unserer internen Anfragenverwaltung gespeichert. Sie werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Abgeschlossene Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, werden nach 24 Monaten anonymisiert. Scheitert das direkte Senden, öffnet sich stattdessen Ihr E-Mail-Programm mit der vorbereiteten Anfrage; die Daten gehen dann erst mit dem Versand dieser E-Mail an uns. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4. Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt durch Google LLC. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts, wobei zu diesem Zweck eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

5. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@astrocube.de

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig für Brandenburg ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

7. Cookies und Besucherstatistik

Die öffentlichen Seiten dieser Website setzen keine Cookies und verwenden keine Werbe-Tools. Im Kundenportal (Abschnitt 8) setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Für eine anonyme Besucherstatistik nutzen wir Umami Cloud (umami.is). Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung im Browser. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Kampagnenparameter in der Adresse (utm), Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache sowie Land, Region und Stadt, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Ein Wiedererkennen einzelner Besucher über mehrere Tage oder Websites hinweg ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung der Website und unserer kostenlosen Tools auszuwerten und zu verbessern. Die Server von Umami Cloud stehen nach Angaben des Anbieters in der EU und in den USA. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

8. Kundenportal (Konto, Dokumente, Anfragen)

Im Kundenportal unter astrocube.de/portal können sich Konsumenten, Händler und Institutionen registrieren. Nach der Anmeldung stehen geschützte Dokumente (z. B. Preislisten und Downloads), Planungswerkzeuge (einige nur für Händler) und ein Anfrageformular zur Verfügung.

Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Name, gewählte Rolle und das Passwort (nur als nicht umkehrbarer Hash, nie im Klartext). Bei Händlern und Institutionen zusätzlich Firma, Ansprechpartner sowie freiwillig Telefonnummer und USt-IdNr. Außerdem die Inhalte Ihrer Anfragen und Nachrichten, Zeitpunkte, der Status Ihres Kontos und ein kurzzeitiges Protokoll fehlgeschlagener Anmeldeversuche (E-Mail-Adresse und IP-Adresse) zur Abwehr von Missbrauch.

Zwecke sind die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bereitstellung der geschützten Inhalte, die Prüfung und Freigabe Ihrer Registrierung und die Bearbeitung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), für Sicherheitsmaßnahmen und die Prüfung der Registrierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Benachrichtigung bei Dokumenten (nur mit Ihrer Einwilligung): Wenn Sie das möchten, schreiben wir Ihnen eine E-Mail, sobald für Ihre Rolle neue Dokumente bereitstehen oder Dokumente aktualisiert werden. Dafür nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rolle und Ihre Sprache. Die Mail nennt Titel und Art der Änderung und enthält einen Link zum Portal; mehrere Änderungen fassen wir zu einer Mail zusammen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erteilen sie bei der Registrierung mit einem Häkchen oder später unter „Mein Konto“ und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, im Konto oder über den Abmeldelink in jeder Mail. Wir speichern, ob und seit wann Sie zugestimmt haben, sowie für höchstens 90 Tage, welche Änderungen an Dokumenten zu melden waren und ob die Mail an Sie zugestellt wurde.

Cookies: Das Portal setzt zwei technisch notwendige Cookies. Das Sitzungs-Cookie (portal_session) hält Sie angemeldet, ist höchstens 14 Tage gültig und wird beim Abmelden gelöscht. Das Sicherheits-Cookie (portal_csrf) schützt Formulare vor Missbrauch, bleibt höchstens bis zum Schließen des Browsers erhalten und ist höchstens 8 Stunden gültig. Beide Cookies dienen nur dem Betrieb des Portals, nicht der Verfolgung. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Hosting, E-Mail und Datensicherung: Das Portal läuft auf einem Server unseres Hosting-Anbieters (Strato AG). Bestätigungs-, Freigabe-, Antwort- und Benachrichtigungs-E-Mails versenden wir über ein E-Mail-Postfach bei demselben Anbieter. Zusätzlich legen wir eine Kopie der täglichen Datensicherung bei Microsoft (OneDrive) ab. Sie wird auf unserem Server verschlüsselt, bevor sie hochgeladen wird; Microsoft kann den Inhalt nicht lesen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an weitere Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer: Kontodaten und Anfragen speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Auf Wunsch löschen wir Konto und Anfragen (im Konto unter „Löschung beantragen“ oder per E-Mail); gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Nicht bestätigte Registrierungen löschen wir nach spätestens 31 Tagen, das Protokoll fehlgeschlagener Anmeldeversuche nach spätestens zwei Tagen und abgelaufene Links nach spätestens acht Tagen. Zur Datensicherung erstellen wir täglich eine Kopie, die 14 Tage aufbewahrt wird. Die verschlüsselte Kopie bei OneDrive wird nach spätestens drei Wochen endgültig entfernt. Gelöschte Daten verschwinden aus den Sicherungen entsprechend spätestens nach dieser Frist.

Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung u. a.) finden Sie in Abschnitt 5.

1. Controller

Stefan Reichmann, Ernst-Thälmann-Straße 16a, 14827 Wiesenburg, Germany
Phone: 0152 04057310 · Email: info@astrocube.de

2. Server log files

When you visit this website, our hosting provider (Strato AG) automatically stores server log files transmitted by your browser: browser type and version, operating system used, referrer URL, IP address, and time of the server request. This data cannot be attributed to specific individuals and is not merged with other data sources. Legal basis: Art. 6 (1) lit. f GDPR (legitimate interest in the technically error-free presentation and optimisation of our website).

3. Contact by email or configurator form

If you contact us by email or via the configurator form on this website, the data you submit (e.g. name, email address, phone number, and your configuration details) is stored by us for the purpose of processing your enquiry and for any follow-up questions. We do not pass this data on without your consent. The configurator form opens your own email application; the data is compiled locally in that email and only transmitted to us once you send it – this website does not store the data on any server. Legal basis: Art. 6 (1) lit. b and f GDPR.

4. Google Fonts

This site uses Google Fonts, provided by Google LLC, for a consistent display of typefaces. When a page is loaded, your browser retrieves the required fonts, which requires a connection to Google's servers and transmits your IP address. Legal basis: Art. 6 (1) lit. f GDPR. Provider: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. More information: policies.google.com/privacy

5. Your rights under the GDPR

You have the right, at any time, to request access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16 GDPR), erasure (Art. 17 GDPR), restriction of processing (Art. 18 GDPR), data portability (Art. 20 GDPR), and to object to processing (Art. 21 GDPR) regarding your personal data. To exercise these rights, please contact: info@astrocube.de

6. Right to lodge a complaint

You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority regarding our processing of your personal data. The competent authority for Brandenburg is: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Germany.

7. Cookies and visitor statistics

The public pages of this website do not set cookies and do not use advertising tools. In the customer portal (section 8) we only set strictly necessary cookies.

For anonymous visitor statistics we use Umami Cloud (umami.is). Umami works without cookies and without storing anything in the browser. It records the page visited, the referring page, campaign parameters in the address (utm), browser type, operating system, device type, screen size, language as well as country, region and city derived from the IP address. The IP address itself is not stored. Individual visitors cannot be recognised across several days or websites.

The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is to evaluate and improve the use of the website and our free tools. According to the provider, Umami Cloud servers are located in the EU and the USA. A data processing agreement is in place with the provider.

8. Customer portal (account, documents, requests)

In the customer portal at astrocube.de/portal, consumers, resellers and institutions can register. After signing in, protected documents (e.g. price lists and downloads), planning tools (some for resellers only) and a request form are available.

We process your email address, name, chosen role and password (stored only as an irreversible hash, never in plain text). For resellers and institutions also company, contact person and, optionally, phone number and VAT ID. We also process the content of your requests and messages, timestamps, the status of your account and a short-term log of failed sign-in attempts (email address and IP address) to prevent abuse.

The purposes are setting up and managing your account, providing the protected content, reviewing and approving your registration and handling your requests. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR (contract or pre-contractual measures); for security measures and reviewing registrations, Art. 6(1)(f) GDPR.

Notification about documents (only with your consent): If you wish, we send you an email as soon as new documents become available for your role or documents are updated. For this we use your email address, name, role and language. The email names the title and kind of change and contains a link to the portal; several changes are combined into one email. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR). You give it with a checkbox when you register or later under “My account”, and you can withdraw it at any time with effect for the future, in your account or via the unsubscribe link in every email. We store whether and since when you agreed and, for 90 days at most, which document changes were to be reported and whether the email was delivered to you.

Cookies: The portal sets two strictly necessary cookies. The session cookie (portal_session) keeps you signed in, is valid for 14 days at most and is deleted when you sign out. The security cookie (portal_csrf) protects forms from misuse, is kept until you close the browser at most and is valid for 8 hours at most. Both cookies serve only the operation of the portal, not tracking. Consent is not required for them (Section 25(2) no. 2 TDDDG).

Hosting, email and backups: The portal runs on a server of our hosting provider (Strato AG). We send confirmation, approval, reply and notification emails through a mailbox with the same provider. In addition we store a copy of the daily backup with Microsoft (OneDrive). It is encrypted on our server before it is uploaded; Microsoft cannot read its content. Your data is not passed on to any other third parties.

Retention: We keep account data and requests for as long as your account exists. On request we delete your account and requests (in your account under “Request deletion” or by email); statutory retention duties remain unaffected. We delete unconfirmed registrations after 31 days at the latest, the log of failed sign-in attempts within two days at the latest and expired links within eight days at the latest. For data protection we make a daily backup copy that is kept for 14 days. The encrypted copy at OneDrive is permanently removed after three weeks at the latest. Deleted data disappears from the backups accordingly after this period at the latest.

You can find your rights (access, rectification, erasure, etc.) in section 5.